3cx no registra troncal sip - error DNS

[papelito24]

Estimados amigos, Tengo una 3cx versión free OVH - 1 año, al registrar mi usuario y contraseña para crear una troncal sip, me da mensaje de registro fallido.

log: Registration at Generic VoIP Provider has failed. Destination (SIP) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

Mi proveedor SIP me dice que revise los parámetros de resolución de los DNSs del servidor de origen, Al momento de instalar y me dieron a elegir, yo elegí servidor OVH free -1 año

Que solución le puedo dar.

Gracias

PD: Instale otra 3cx en un VPS con debian y con otra licencian igual free, cuando configuro allí mi troncal con el mismos usuario y contraseña SI lo acepta.

Como puedo arreglar mi primer servidor free remoto OVH- 1 año, que no acepta mi registro.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @papelito24

No hay servidores FREE por 1 año en OVH, si usaste PBXExpress con la cuenta de prueba la misma es por 30 días gratis sobre OVH, debes adquirir con ellos la instancia de lo contrario luego de los 30 días esa misma instancia se pierde.

Lo que es gratis por 1 año es la licencia FREE EDITION, así que pendiente con esto para que evites algún inconveniente luego de los 30 días!

Si usaste la cuenta gratis no tendrás acceso SSH a la instancia sino hasta haber adquirido la misma con OVH debido a que con la cuenta puedes tener el acceso SSH a la instancia y haces tus ajustes de DNS, etc.

Un saludo!

 

[papelito24]

Gracias por responder,
como hago para adquirir la licencia de OVH, la misma instancia sin perder la configuracion de mi centralita.

Donde esta la opción de comprar instancia.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @papelito24

Por favor revisa el siguiente enlace:

https://www.3cx.com/docs/cloud-pbx-ovh/

Ahí se encuentran los detalles de como crear tu cuenta con OVH y luego usarla con PBXExpress

Un saludo!