3CX Cloud varios paises

[epic]

Hola a todos, quisiera saber si uno en su empresa tiene telefonía 3CX en la nube, mas la SIP TRUNK con numeración local (todo con el mismo proveedor) y luego la empresa abre en otros países, en estos nuevos países hay que contratar de forma local una numeración y también una pbx cloud o basta con la PBX cloud que hay en el primer país?

Gracias!

 

[Sisteltec]

Hola @epic, bajo mi punto de vista seria suficiente con tener un unico sistema 3CX y uno o varios sip trunk de diferentes paises. Ya depende del proveedor sip que utilices si te puede ofrecer numeracion de diferentes paises o tienes que utilizar diferentes proveedores sip por cada pais.
Un saludo

 

[epic]

y de esa forma las llamadas de otros países no tendrían problema de calidad?? no se escucharían mal o entre cortadas?, las llamadas tendrían un costo nacional o internacional?

 

[Sisteltec]

Aquí no influye la distancia ya que lo bueno de esta tecnología es que te permite tener movilidad geográfica y las llamadas serían con coste nacional

 

[spacheco]

Aquí no influye la distancia ya que lo bueno de esta tecnología es que te permite tener movilidad geográfica y las llamadas serían con coste nacional

entonces el flujo seria mas o menos asi:

1 PBX en Chile
1 numero local en Chile
1 numero local en Brasil
1 numero local en Mexico

Los clientes de Brasil llaman al numero local asignado en Brasil , por ejemplo 0800-8435654 y la llamada sera atendida por la PBX que esta en Chile y esta redireccionara esta llamada a un grupo de ejecutivos que viven en Brasil

Los clientes de Mexico llaman al numero local asignado en Mexico , por ejemplo otro numero tool free de ese pais y la llamada sera atendida por la PBX que esta en Chile y esta redireccionara esta llamada a un grupo de ejecutivos que viven en Mexico

Todas estas llamadas terminan teniendo un costo de "llamada local"?? no hay costo de llamada internacional?

 

[Sergio Segura]

Hola @epic, tengo entendido que si tiene proveedores de SIPTrunk en el ámbito WorldWide....simplemente se le pide las siptrunks configuradas para cada país en el que quieran tener presencia y lo que seria es configurar la SIPTrunk asociada por el proveedor al país deseado y así mismo desde 3cx por ejemplo crear un grupo de timbrado con las extensiones por cada país a la SIPtrunk asociada y así sucesivamente con las demás. Haciendo esto incluso puede dejar muy fácilmente la comunicación interna entre extensiones sin perder calidad entre ellas.

 

[Alejandro_3CX]

no hay costo de llamada internacional?

si vos tenés una línea de Brasil y llamas a un número de ese mismo país usando esa línea el costo sería a nivel local esa llamada.

Ahora si tenés una línea de Brasil y llamas a un número de otro país entonces el costo de esa llamada sería internacional.

Tené en mente que los costos tuyos serían por llamadas salientes no por las entrantes a tu sistema...

Si un usuario que está en Brasil y quiere llamar a tu sistema llamaría al número local de Brasil para que así le resulte más económica la llamada.

Saludos!

 

[spacheco]

si vos tenés una línea de Brasil y llamas a un número de ese mismo país usando esa línea el costo sería a nivel local esa llamada.

Ahora si tenés una línea de Brasil y llamas a un número de otro país entonces el costo de esa llamada sería internacional.

Tené en mente que los costos tuyos serían por llamadas salientes no por las entrantes a tu sistema...

Si un usuario que está en Brasil y quiere llamar a tu sistema llamaría al número local de Brasil para que así le resulte más económica la llamada.

Saludos!

aun teniendo la PBX en otro pais?

 

[spacheco]

Hola @epic, tengo entendido que si tiene proveedores de SIPTrunk en el ámbito WorldWide....simplemente se le pide las siptrunks configuradas para cada país en el que quieran tener presencia y lo que seria es configurar la SIPTrunk asociada por el proveedor al país deseado y así mismo desde 3cx por ejemplo crear un grupo de timbrado con las extensiones por cada país a la SIPtrunk asociada y así sucesivamente con las demás. Haciendo esto incluso puede dejar muy fácilmente la comunicación interna entre extensiones sin perder calidad entre ellas.

ok, vere eso con el proveedor a ver que me dice.

 

[Alejandro_3CX]

@spacheco la central puede estar en la luna si querés, aplica lo que te comenté antes.