Buenos días reciban un cordial saludo y agradecimiento anticipado por el apoyo y orientación.
Actualmente tengo la licencia 15.5 la cual nos ha trabajado de maravilla en estos últimos años.
Desde un inicio compramos la licencia 14.0 profesional perpetua y dentro del primer año se actualizo a 15, ( Al comprar la licencia se le especifico muy claramente al partner que no queríamos pagar ningún servicio de anualidad o renta, ellos nos dijeron que la licencia perpetua era la indicada y que por un año deberíamos el servicio de mantenimiento y que si no se renovaba no había ningún problema ya que nosotros no usamos las extensiones remotas, ni vídeo conferencias. Todo nuestro conmutador es dentro de la misma red LAN, Como prueba de funcionamiento configurar el servidor del conmutador sin puerta de enlace, lo cual lo dejo sin Internet desde Marzo hasta el 30 de septiembre y trabajó sin problemas de acuerdo a nuestras necesidades.), sin embargo no se por que motivos 3CX tomo la decisión de cambiar la licencia de perpetua a Anual sin consultarnos, ahora veo que nuestra licencia caduca el día 31 de este mes y si no se renueva nos la cambian a 15.5 standard.
Mis preguntas son.
No queremos pagar el mantenimiento por que de acuerdo a lo que nos explicaron y en la forma de uso en que usamos el servidor 3CX no lo necesitamos, créanme que si utilizáramos las llamadas remotas, vídeo conferencias, y todos los demás servicios cloud si lo pagaríamos , pero como les decía, toda nuestra forma de trabajo es dentro de la misma red LAN.
¿Hay forma que nos deshabiliten los servicios cloud? y nos dejen nuestra versión 15.5 como actualmente estamos usando todos los beneficios de versión profesional y solo trabajar de forma local como lo hemos estado haciendo desde el inicio del conmutador.
Agradezco mucho su atención, espero nos puedan apoyar para continuar trabajando con nuestro conmutador.
Saludos y buen inicio de semana
Gabriel Bocanegra
Actualmente tengo la licencia 15.5 la cual nos ha trabajado de maravilla en estos últimos años.
Desde un inicio compramos la licencia 14.0 profesional perpetua y dentro del primer año se actualizo a 15, ( Al comprar la licencia se le especifico muy claramente al partner que no queríamos pagar ningún servicio de anualidad o renta, ellos nos dijeron que la licencia perpetua era la indicada y que por un año deberíamos el servicio de mantenimiento y que si no se renovaba no había ningún problema ya que nosotros no usamos las extensiones remotas, ni vídeo conferencias. Todo nuestro conmutador es dentro de la misma red LAN, Como prueba de funcionamiento configurar el servidor del conmutador sin puerta de enlace, lo cual lo dejo sin Internet desde Marzo hasta el 30 de septiembre y trabajó sin problemas de acuerdo a nuestras necesidades.), sin embargo no se por que motivos 3CX tomo la decisión de cambiar la licencia de perpetua a Anual sin consultarnos, ahora veo que nuestra licencia caduca el día 31 de este mes y si no se renueva nos la cambian a 15.5 standard.
Mis preguntas son.
- ¿Que pasará si no hacemos nada y lo dejamos así como esta?
- ¿Nuestro conmutador seguirá funcionando?
- ¿Qué servicios vamos a perder al convertirse en estándar 15.5?
- ¿Seguiremos contando con 8 llamadas simultaneas, grabación de llamadas, intervenir, susurrar, etc.?
- ¿Aun puedo actualizar a la versión 16?
No queremos pagar el mantenimiento por que de acuerdo a lo que nos explicaron y en la forma de uso en que usamos el servidor 3CX no lo necesitamos, créanme que si utilizáramos las llamadas remotas, vídeo conferencias, y todos los demás servicios cloud si lo pagaríamos , pero como les decía, toda nuestra forma de trabajo es dentro de la misma red LAN.
¿Hay forma que nos deshabiliten los servicios cloud? y nos dejen nuestra versión 15.5 como actualmente estamos usando todos los beneficios de versión profesional y solo trabajar de forma local como lo hemos estado haciendo desde el inicio del conmutador.
Agradezco mucho su atención, espero nos puedan apoyar para continuar trabajando con nuestro conmutador.
Saludos y buen inicio de semana
Gabriel Bocanegra
