Estamos trabajando con 3CX versión 20.0.895.0 y necesitamos utilizar la propiedad direct_call, documentada en su API de control de llamadas, para poder responder llamadas de forma programada desde nuestra integración con el CRM.
Contamos con una licencia Enterprise y la extensión utilizada tiene asignado el rol de "Propietario del Sistema". Sin embargo, no logramos encontrar la opción para habilitar directcallctrl en la consola de administración, como solía estar disponible en versiones anteriores (por ejemplo, v16).
¿Podrían confirmarnos si esta funcionalidad sigue estando disponible en la versión 20? Y de ser así, ¿dónde y cómo se habilita actualmente?
Agradezco de antemano su orientación.
Contamos con una licencia Enterprise y la extensión utilizada tiene asignado el rol de "Propietario del Sistema". Sin embargo, no logramos encontrar la opción para habilitar directcallctrl en la consola de administración, como solía estar disponible en versiones anteriores (por ejemplo, v16).
¿Podrían confirmarnos si esta funcionalidad sigue estando disponible en la versión 20? Y de ser así, ¿dónde y cómo se habilita actualmente?
Agradezco de antemano su orientación.
