¡Versión Beta para iOS: Llamadas SIP y Video Intercom!

[DavidR_3CX]

Compatibilidad con intercomunicadores H264 y funciones ampliadas de búsqueda de contactos.​

La última versión de nuestra aplicación iOS está disponible para los miembros de TestFlight. Ya no está bloqueado por las normas de concesión de licencias, ¡ahora hemos añadido soporte H264 para sus teléfonos e intercomunicadore...

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[eve4345]

Buenas foro os dejo un infome que me han echo en despues de un correo que les envié (sin pensar en que me cntestarían) . Me sorprendió la profesionalidad y los tiempos de contacto. Aver si os sirve a alguno: https://averias.online/apple-espana/


Descripción del Problema:El usuario intenta realizar una llamada desde su iPhone, pero descubre que no puede hacerlo. Cuando intenta marcar un número, el teléfono no realiza ninguna acción y no se establece la llamada. Además, el usuario puede notar que el ícono de la señal celular en la barra de estado del iPhone muestra "Sin servicio" o una señal muy débil, lo que indica una pérdida de conexión de red.

Posibles Causas:

1. Problemas de Cobertura: La ubicación del usuario puede estar afectando la señal celular, especialmente si se encuentra en una zona con mala cobertura o en un área con interferencias.
2. Problemas con la Tarjeta SIM: La tarjeta SIM del iPhone puede estar dañada, desactivada o mal insertada, lo que puede causar problemas de conexión de red y afectar la capacidad para realizar llamadas.
3. Problemas de Configuración: Configuraciones incorrectas en el iPhone, como restricciones de red o errores en la configuración de la red celular, pueden causar problemas de conectividad que afectan las llamadas telefónicas.
4. Actualización de Software: Una actualización de software reciente del iPhone puede haber causado problemas de compatibilidad o errores que afectan la capacidad del dispositivo para conectarse a la red celular y realizar llamadas.

Soluciones Posibles:

1. Verificar la Cobertura: Asegúrate de estar en un área con buena cobertura celular. Intenta moverte a un lugar con mejor señal si estás en una zona con mala cobertura.
2. Revisar la Tarjeta SIM: Retira y vuelve a insertar la tarjeta SIM en el iPhone para asegurarte de que esté correctamente colocada. Si es posible, prueba con otra tarjeta SIM para descartar problemas con la tarjeta actual.
3. Verificar la Configuración del iPhone: Revisa la configuración de red celular en el iPhone para asegurarte de que esté correctamente configurada. Restaura las configuraciones de red si es necesario para restablecer la conexión.
4. Actualizar o Restaurar el iPhone: Si el problema persiste, considera actualizar el software del iPhone a la última versión disponible o realizar una restauración completa del dispositivo para corregir posibles errores de software.

Si el problema persiste después de probar estas soluciones, es posible que sea necesario comunicarse con el proveedor de servicios móviles o programar una cita en un Apple Store para que revisen el dispositivo y proporcionen asistencia adicional.