Yealink T54W con modulo teclas EXP50

[Sisteltec]

Buenos días,
Tengo una instalación con varios terminales de este tipo que además incluyen la consola de teclas.
Me ha pasado varias veces que cuando realizo una actualización de firmware desde la consola de 3CX me deja inutilizado el modulo de teclas EXP50.
Cuando entro en la configuración del mismo veo que me ha cambiado todas las teclas con tipo N/D y tengo que configurarlo manualmente de nuevo.
También me ha pasado lo mismo al realizar la ultima actualización del sistema a versión 18.0.4.965
Hay manera de solucionar esto?
Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola las botoneras de la misma manera que es actualizado un firmware son actualizadas las botoneras, estas debes revisar que estén en el firmware indicado por el fabricante.

Por otro lado, los BLF los tenés que configurar desde la extensión y no manualmente en el teléfono.

En la extensión en la ventana BLF a partir del BLF 28 se aprovisionan las teclas del módulo EXP50

Saludos!

 

[Sisteltec]

Ok, entiendo. Entonces las 27 primeras BLF serian las del telefono y a partir de la 28 corresponde al modulo.
Estupendo, lo pruebo en cuanto pueda.

 

[Alejandro_3CX]

si correcto a partir del BLF 28 es que empiezas a ver los BLF del módulo, antes de eso son aquellos VPK que se muestran en la pantalla del teléfono