Web meeting

[fernan1583]

Buenos dias.

Al momento de vencerse la licencia de mantenimiento deja de funcionar el webmeeting?

 

[Alejandro_3CX]

Hola @fernan1583

Si es correcto, si el mantenimiento expiró no podrás realizar conferencias con webmeeting, básicamente necesitas de que el FQDN esté vigente en la central.

Además sin mantenimiento estás fuera de actualizaciones de paquetes de servicio, firmware, plantillas, pérdida del fqdn por lo tanto no pudieras hacer uso de extensiones remotas.

Pudieras seguir usando la central pero con extensiones locales a la central.

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Fernan1583,

Para complementar la respuesta de Alejandro te comento:

Cuando instalas la PBX esta te permite seleccionar si quieres usar un dominio proveido por 3CX o un dominio propio (tu lo compras en alguno proveedor de dominios como goodaddy o este tipo de empresas).

Ahora bien cuando estas usando el domino de 3CX y el mantenimiento se vence, el domino de 3CX deja de funcionar. Esto implica:

a. El webmeeting no va a funcionar
b. Las extensiones remotas
c. Aprovisionamientos

Basicamente, cualquier servicio que necesite de resolver el domino de la PBX va a dejar de funcionar ya que el dominio no va a estar funcionar.

Esto que te acabo de decir aplica para cuando tu estas usas el dominio de 3CX. Sin embargo, como te dije anteriormente la PBX tambien te da la posilidad de usar tu propio domino en caso tal, debido a que el dominio es tuyo (tu lo compraste y ademas vas a necesitar comprar un certificado SSL) este no va a ser deshabilitado y podras seguir usando las funcionalidades que necesiten resolver tu dominio.

Sin embargo, como te dijo Alejandro, no vas a poder usar actualizaciones de la PBX, ni de firmware... etc.

Dejame saber si es claro o si necesitas algo mas.

 

[fernan1583]

Gracias @yeison3cx

Pero el FQDN como se puede cambiar ya en el panel de control esta quemada la dirección del dominio con 3cx.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @fernan1583

La manera de cambiar el FQDN es por medio de una reinstalación, porque solamente es en el proceso de instalación donde estableces el FQDN a usar.

Si lo deseas cambiar debes aplicar estos pasos:

1) Toma un backup de tus configuraciones sin adicionar la información de la llave de licencia y fqdn y guarda el backup en una carpeta diferente a las de 3CX.

2) Desintala la central.

3) Libera el FQDN de la llave de licencia como se muestra en la guía https://www.3cx.es/docs/licencia-ya-vinculada/

4) Instala nuevamente la central con el backup y en el proceso de instalación ingresas tu nuevo FQDN.

Nota: para FQDN propio necesitas llave Profesional o Enterprise.

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Es correcto lo que dice mi compañero Alejandro, sin embargo, si lo que tu estas preguntando es como cambiar el dominio especifico para webmeeting: Esto no se puede hacer ya que el sistema se encarga de configurar esto automaticamente basado en el dominio asignado para la PBX.

Esto es debido a que para el caso de webmeeting el MCU (servidor que sirve las conferencias) no se encuentra en tu PBX sino que esta en la infraestructura de 3CX.

 

[fernan1583]

ok, gracias @alejandro3cx y yeison3cx.

 

[Alejandro_3CX]

De nada Fernan!