troncal y Gateway

[luis atocha]

hola bunas tardes, tengo agregado un Gateway gxw410 el cual convierte mi línea en SIP puedo hacer llamadas salientes a cualquier numero pero al marcar al numero de mi troncal solo se queda marcando ya intente poniendo una extensión directa y mi recepcionista digital y no los marca cada extensión ya tiene su DID/DDI

 

[Alejandro_3CX]

Hola Luis mira referente a este tema si es el modelo gxw4104 debes asegurarte de tener el gateway configurado como se muestra en la siguiente guía https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-fxo/

Una vez configurado de esa manera podés hacer una captura de la llamada entrante en la PBX y así determinar si realmente están llegando las llamadas hacia la central https://www.3cx.com/docs/capture-network-traffic/