Troncal Net2Phone con número de EEUU

[alejandrogalla]

Hola !
He registrado una troncal de Net2phone en la central 3CX, con nùmero de EEUU, como generic sip trunk, la lìnea figura en verde (registrada). En OPCIONES esta en activo lo siguiente:
* AUDIO ENTREGADO POR LA PBX
* SRTP DESACTIVADO
* Tiempo de Expiración del Re-Register 180
* Seleccionar qué IP utilizar en los campos 'Contact' (SIP) y en 'Connection' (SDP): PREDETERMINADA
* PROTOCOLO DE TRANSPORTE UDP
* MODO IP : IPV4
* PROTOCOLO G711 U / A Y G729
PARAMETROS DE ENTRADA Y SALIDA COMO VIENEN POR DEFECTO.

PROBLEMA: NO SE PUEDEN SACAR LLAMADAS, AL DISCAR UN NÙMERO DE USA (eeuu) DA INTERNAL SERVER ERROR. EN LA VISTA DE LLLAMADAS EN USO NO APARECE NADA.

REGLA DE SALIDA CONFIGURADA PARA DIGITO COMIENZA CON 9, SE ELIMINA UN DIGITO Y NO SE AGREGA NADA. Tampoco se definio cantidad de digitos en la regla de salida, y para el grupo default que es donde estan solo 3 extensiones.

SE HIZO PRUEBAS A 2 NÚMEROS DE USA MARCANDO 9209XXXYYYY Y 9905-624-ZZZZ si por ejemplo disco 91209XXXYYYY igual da el error.

AL CONFIGURAR LA TRONCAL ME FIJE EN WORDWIDE Y NO FIGURA NET2PHONE. POR ESO LA HICE COMO GENERIC SIP TRUNK.

esta desactivada la opcion de tratamiento e164.


Desde ya muchas gracias y saludos cordiales.

 

[alejandrogalla]

AGREGO DOS TOMAS DE LA CONFIGURACION DE LA REGLA DE SALIDA

 

[alejandrogalla]

ACTUALIZACION: HABIA UN ERROR DE TIPEO EN EL PROXY DE NET2PHONE. CORREGIDO EL ERROR LA TRONCAL FIGURA EN VERDE (REGISTRADA) LAS LLAMADAS FIGURAN EN EL PANEL DE LLAMADAS ACTIVAS, O SEA LAS LLAMADAS SALEN POR LA TRONCAL PERO SE CORTAN INMEDIATAMENTE SE ESTABLECEN.
REALICE UNA NUEVA REGLA DE SALIDA CON DIGITO INICIAL 1. Y QUE NO ELIMINE DIGITOS.
O SEA DISCO 1XXXYYYZZZZ Y LA LLAMADA SALE POR LA TRONCAL PERO SE LIBERA CASI INMEDIATAMENTE.
VOY A CONSULTAR CON EL PROVEEDOR NET2PHONE, AVISO PARA MAS NOVEDADES.

 

[Alejandro_3CX]

Hola, del lado de la central asegúrate de realizar la prueba del firewall y que pase satisfactoriamente.

Luego vos podés hacer una captura de paquetes en la central y determinar que está enviando el proveedor cuando haces la llamada https://www.3cx.com/docs/capture-network-traffic/

 

[alejandrogalla]

Hola, gracias alejandro. la prueba de firewall dio correcto, la central esta en la nube asi que no se como implementar la captura de paquetes en la red.
Pero, configuré la troncal como GENERIC SIP TRUNK, utilizando las direcciones IP del proveedor, y funciona perfectamente.
Audio entregado por la PBX y los codecs solo G-711 U y G-729

Saludos cordiales.

 

[Alejandro_3CX]

me alegro que te esté funcionando, saludos!