Troncal entre 3cx y Grandstream

[Joubert Clavijo]

Buenos dias,
Tengo configurado una troncal como puente maestro entre una 3cx y una gransdtream para interconectar 2 sucursales de la empresa y poder llamarse entre extensiones.

Cuando se llaman de una extension de la 3cx a una extension de la Grandstream funciona perfecto y el receptor puede ver quien lo llama pero en caso contrario que llaman desde una extension de la grandstream a una extension de la 3cx si se establece la llamada pero no se identifica quien lo llama.





Como podria solucionar este inconveniente?

 

[Alejandro_3CX]

hola del lado de la grandstream vos tenés que enviar el caller id sobre el campo remote party id user part

te dejo un ejemplo de como lo envía la 3cx, lo debería hacer del mismo modo la grandstream

 

[Joubert Clavijo]

Buenas Tardes Alejandro,

Gracias por responder, en efecto el Caller ID sale de la central de Grandstream sin problemas:

Captura desde la Grandstream:


Captura desde la 3cx:


Cabe destacar que si configuro las 2 troncales como registro si identifica el caller ID pero si pongo la 3cx como puente maestro no lo identifica (lo que puede apreciar es la extension virtual que crea 10001), en esa troncal (puente maestro) no se pueden cambiar los parametros de entrada...

Alguna otra sugerencia?

 

[Alejandro_3CX]

NO, no viste la imagen que te mandé y te marqué el campo.

Es el REMOTE PARTY ID