T41P 18.0 18.0 (Build 908)

[SistemasCP]

Buenos días,

al actualizar a la 18.0 (Build 908) Actualización 6 los modelos T41P con firmware actualizado a 28.83.0.145 no tienen el horario bien definido en la plantilla. No se puede elegir +1 Spain. Por tanto cuando reinician los teléfonos, no pueden heredar el sistema de horario global que es +1 Spain. Tenemos que engañar al sistema configurando el teléfono como +1 France en el teléfono o en el horario global.
Al ser plantilla, nos ocurre lo mismo con el firmware anterior 28.83.0.130
¿Podéis confirmar que es un error de plantilla? ¿Se puede arreglar y enviar plantillas nuevas para estos terminales?

Gracias.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola los Yealink T41P deben estar usando el firmware 36.83.0.145

La central la debes tener en versión 18.0.6.908

Acá se detalla al respecto de esos equipos https://www.3cx.com/blog/docs/ip-phone-updates/

De hecho acá podés encontrar los firmware que debes usar sobre los teléfonos soportados https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

 

[SistemasCP]

Buenas tardes,

ya estamos en esas versiones, como puedes ver:




Y como también podéis ver, la opción de España no aparece disponible en el listado:



¿Alguna idea al respecto?

 

[Alejandro_3CX]

No necesariamente tiene que salir una zona horaria que diga España, simplemente deben seleccionar la zona horaria correcta que es GMT +1 y que al final el teléfono toma la hora del servidor NTP configurado.

 

[SistemasCP]

Hola Alejandro,

evidentemente que la solución que aportas funciona, ya que es la solución que hemos aplicado, pero agradeceríamos que en un futuro desde 3CX pensarais en los usuarios de España, al igual que lo hacéis con los de Albania, Macedonia o Namibia, donde estoy seguro que el número de usuarios de 3CX es tan grande que justifican tener una mención propia, no como en España, que debemos de ser muy pocos usuarios y carecemos de relevancia.

Un saludo

 

[Alejandro_3CX]

Hola en ese caso podés comentarlo directamente a Yealink quienes son los que trabajan en el desarrollo de esas plantillas que nos proporcionan

Un saludo!

 

[SistemasCP]

Gracias por la información. Casualmente desde la página de Yealink nos redirigían a la página de 3CX, para la descarga de las plantillas.
En el pasado hemos tenido problemas similares, incluso en alguno de ellos nos habéis enviado el fichero de la rom modificado. Ya que la plantilla la distribuís vosotros creemos interesante que la modifiquéis para subsanar este error que ocurre con los usuarios de España, no obstante os agradecemos las gestiones.

¡Un saludo!

 

[Alejandro_3CX]

Saludos!