SPA3102 a 3cx

[schmag]

Hola, buenas tardes.

Actualmente, tengo una linea PSTN la que esta conectada a la 3cx. Mi problema, es que cuando la 3cx recoge una llamada de la PSTN y se deriva a un anexo , el anexo no me muestra el ID de la llamada entrante, sólo me muestra el nombre , en este caso del SPA3102. Mi pregunta es, existe la posiblidad de que sí se muestre el ID del llamado? tal como lo hace cuando entra una llamada directa de mi VoIP?

Muchas gracias de antemano

 

[hanllenicolas]

disculpa no se si sera igual..pero tienes identificador de llamada activo con el proveedor de tus lineas PSTN?..

Saludos.

 

[schmag]

Claro,
Pero cuando me estan llamando (entre anexos) sólo aparece el numero del anexo, al contestar, me aparece el nombre que yo le asigne a ese anexo. Con los llamados no tengo problemas.

Antes si me aparecia, pero ahora no, por eso me imagino que debe ser una configuración, pero no se cual es, revicé en la pestaña donde dice , extensiones/otros ( en el anexo)/ id de llamada saliente y esta con el nombre, pero no lo muestra mientras ringea.

Muchas gracias

 

[anonymous]

Yo perdí la identificación de llamadas entrantes y salientes tras actualizar el firmware del SPA 3102 a la versión 5.1.10 (está un poco escondido en la web de CISCO, -NO en la de Linksys- pero lo pude encontrar).

Lo solucioné, por un lado, en la pestaña Regional, se me había puesto el Caller ID Method: "Bellcore (N. Amer, China)". Al menos aquí en España, el valor que a mí me funciona es "ETSI DTMF".

Y para solucionar la id. de las entrantes, yo tenía en la pestaña "PSTN Line" el parámetro PSTN Answer Delay: a 3. Lo aumenté a 5, reinicié el SPA (si no, creo recordar que no hace efecto) y ya me volvió a mostrar el id de mis llamadas entrantes. Y lo más curioso, volví a ponerlo a 3, reseteé de nuevo el SPA y sigue funcionando!... misterios de la ciencia...