Sonido una Via - Free Edition y Novato

[anonymous]

Que tal amigos he llegado a este foro por que despues de tantos intentos pude hacer que funcionara y conectara por lo menos las extensiones y se conectara a una cuenta de justvoip.

pero el problema real se encuentra en que si hago llamadas entre extensiones no escucho ni me escuchan y si las hago a travez de el servicio voip escucho pero no me escuchan, no se si este sea un problema real o si es solo por que estoy usando la version free, estoy usando client voip por ende esta el firewall de windows y estoy conectado de un router pero no se de que forma hacer que funcionen si me pueden ayudar estare muy agradecido.

Carlos Cortina

 

[edossantos]

Carlos,

Con la versión gratuita también podés hablar, el problema reportado no tiene que ver con eso.

En primer lugar, si es posible deshabilitá el firewall del sistema operativo de la PC donde está corriendo la 3CX. Si esto no es posible porque no tenés un router con firewall externo, configurá el firewall del Windows para habilitar los puertos para llamadas internas y externas (puertos UDP que generalmente van del 7000 al 7499 y del 9000 al 9015, pero podés cambiarlo en la configuración general de la 3CX).

Luego de haber hecho eso volvé a intentar y si seguís con problemas volvemos a hablar.

Saludos.