Softphones de 3ros. no pueden registrarse en 3CX / Contraseña inválida

[metroglobal]

He notado recientemente que a partir de alguno de las actualizaciones de seguridad de 3CX Phone System, ya no es posible levantar una extensión de la PBX desde un softphone de terceros (MicroSIP, por ejemplo), al menos como se podia hacer anteriormente.

Encontré varias opciones nuevas dentro de las pestañas de configuración de la extensión, pero en ningún caso pude lograr levantar la extensión. El error es siempre el mismo: Contraseña inválida. Claramente no es un problema de la contraseña, sino que por algún motivo no la valida como corresponde.

Espero puedan guiarme como habilitar/deshabilitar esta restricción.

Desde ya, muchas gracias!

Gustavo Tovar
METROGLOBAL Argentina

 

[Alejandro_3CX]

Hola, tené en cuenta que el ID de autenticación de la extensión debe ser al menos 10 caracteres alfanuméricos por temas de seguridad, eso quiere decir que no podés usar en ese campo por ejemplo el mismo número de extensión.

Si vos tenés extensiones con contraseñas débiles o usando el mismo número de extensión sobre el ID de Autenticación, entonces deberás seleccionar la extensión y hacer clic sobre regenerar contraseñas y de esa manera intentar realizar el registro.

Saludos!