Revocar permisos escucha

[FuturaSP]

Buenos dias @Alejandro,
tengo un cliente donde tenía 4 o 5 extensiones con permisos para realizar escuchas.
Ahora el cliente quiere revocar esos permisos, he le quitado los permisos en el grupo y en la extensión, pero aún así siguen pudiendo realizar escuchas.
He probado a reiniciar la pbx por si acaso, pero siguen igual.

Qué puedo hacer?

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

Hola edita esas extensiones y revisá que en cada grupo de extensiones donde estén agregados esos usuarios no tengan activo esos permisos, aplica los cambios y deberán reiniciar el cliente web o aplicación de windows usada.

Un saludo!

 

[FuturaSP]

he revisado y recovado los permisos tanto en el grupo como en las extensiones.
He reiniciado la aplicación y sigue con permisos.

 

[Alejandro_3CX]

hola abrí un ticket de soporte y así pueda revisar la configuración de ese sistema.

Saludos!