Registro detallado de Llamadas Entrantes y Salientes por Troncal

[Fredy Martínez Cubillos]

Se desea regularmente en cierto tipo de clientes, principalmente en Centros de llamadas (Call Center) obtener un reporte detallado de las llamadas realizadas y recibidas por troncal (esto cuando cuentan también con múltiples proveedores), similar el reporte detallado de llamadas. En su trazabilidad desea identificar algunos aspectos basados en la troncal.

Agradezco su amable atención y apoyo, dado que de momento la única alternativa brindada es el uso del CDR.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Fredy Martínez Cubillos

La idea/feedback la debes dejar es en el foro de ideas como te había comentado anteriormente, de esa manera pueda ser evaluada por el equipo de R&D y votada por los demás usuarios de la comunidad.

Debes dejar tu publicación en el siguiente foro escrita en inglés:

https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas/

Saludos!