Recepcionista digital como redireccionar del local a la nube

[Oscar Paredes]

Hola, tengo unido mi PBX local y de la nube estoy usando un gateway grandstream GX410 el cual esta registrado en el local, como puedo recibir las llamadas entrantes en mi PBX de la nube, teniendo el gateway registrado en el PBX local??

 

[Alejandro_3CX]

Hola en las reglas de entrada del gateway podes definir un número externo y de esa manera por ejemplo como configurar el IVR de esa otra central.

 

[Oscar Paredes]

Hola en las reglas de entrada del gateway podes definir un número externo y de esa manera por ejemplo como configurar el IVR de esa otra central.

Ahora tengo el problema de que las llamadas se pierde la voz, la otra persona me escucha pero yo no escucho a la otra persona, estamos en diferente red pasa eso pero si estamos dentro de la misma sin problema

 

[Alejandro_3CX]

revisa que la troncal del gateway tenga activo el campo de audio entregado por la pbx.

Además ejecuta la prueba del firewall en ambas centrales, la prueba debe pasar correctamente en todos los puertos