Recepción de SPAM en integración de WhatsApp & 3CX

[ALSA]

Hola, saludos a la comunidad 3CX.

Realicé la integración exitosa con número de WhatsApp a través de la app de meta y 3CX, sin embargo estoy recibiendo mensajes de spam de una cuenta de WhatsApp, dentro de 3CX no veo opción para bloquear estas acciones o usuario.

El número de WhatsApp que asocié es exclusivo para la prueba con 3CX, más adelante integraré un número de empresa, sin embargo me gustaría saber cómo resolver esto antes de hacer el cambio de número.

¿Hay alguna recomendación?

Tengo la versión Start up free por ahora.

Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola esos números deberás bloquearlo del lado de whatsapp/meta para que no envíen mensajes al sistema.

La lista negra que hay en la 3cx hace referencia a llamadas.

Saludos!

 

[ALSA]

Muchas gracias por tu respuesta Alejandro. Seguiré investigando la solución. Sin embargo, seria muy bueno tener la opción de bloquear al usuario desde 3CX.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

De nada, que tengas buena semana, saludos!