Publicar extension de grupo de timbrado

[Miquel]

Hola ,

Es posible que la extension de un grupo de timbrado se publique en la lista de contactos como una extension mas ?

Gracias !

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Miquel las extensiones del sistema no son extensiones de usuarios, realmente no pueden aparecer en la lista de contactos, sin embargo usando el aplicativo 3CX de windows si ingresas la extensión del sistema te saldrá la información reflejada, por ejemplo:



Realmente muchos usuarios pidieron excluir las extensiones del sistema del directorio telefónico:

Implemented - Hide IVR, Queue and ring groups from phonebook

I would like have the possibility to hide IVR, Queue and ring groups from company phonebook. We have customers that don't want the night IVR, and call flow ring groups visible in the company phonebook. They have many departments and different IVR for each one. This only clogs up the phonebook...

www.3cx.com

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Miguel,

Si bien las extensiones no se pueden mostrar en los contactos es posible crear un BLF con un speed dial hacia esa extension de esta forma simplemente oprimiendo un boton vas a poder llamar.

 

[Miquel]

Hola @Alejandro , muchas gracias por la info , todo aclarado !!

@yeison3cx , gracias, pero no es lo que queriamos. Se trata de la extension del numero de Soporte de la empresa , y direccion queria que estuviera visible. Supongo que el problema es que estamos usando esta opcion de forma incorrecta. Supongo que utilizar una cola sera mas correcto para lo que queremos hacer.

Gracias !!

 

[Alejandro_3CX]

De nada @Miquel buen fin de semana!