PSTN DISCA A NUEMEROS ERRONEOS

[anonymous]

Hola, muy buenas.
Estimados Ernesto y Hugo:
Tengo la 3CX correctamente instalada, con dos líneas VoIP y una línea PSTN
Las líneas VoIP discan correctamente.
Tengo un problema al discar por la línea PSTN, pues en la mayoría de los casos disca equivocado, es como que no diferencia el 1 del 4 a modo de ejemplo.
He configurado el dial tone para España según la web http://www.3amsystems.com/wireline/tone-search.htm, y aún así sigo con el mismo problema.
Tengo que configurar algún otro tono?
El gateway es un Linksys SPA 3102.
Alguna sugerencia?

Muchas Gracias

 

[edossantos]

Hola, verificá que los tonos DTMF estén viajando codificados según la RFC2833 y no como audio, ya que si utilizas algun codec de alta compresion los digitos no se van a ver correctamente en el extremo remoto.
Eso tenes que configurarlo en cada uno de los telefonos IP y gateways que utilices.

 

[anonymous]

Ernesto, noe encuentro esa opción ni en el SPA3102 ni en el SNOM300
Podés orientarme en que parámtro tengo que configurar el protocolo RFC2833?
Muchas Gracias

 

[edossantos]

Es el modo de envío de los DTMF. En el datasheet del snom 300 dice que soporta: In-band DTMF/out-of-band DTMF/SIP INFO DTMF, pero no vi como configurarlo en el manual y no tengo un equipo de esos para probar... Lo que tendrías que hacer es setear el out-of-band DTMF o SIP INFO DTMF. Los problemas aparecen cuando usas In-band DTMF.

 

[edossantos]

El tipo de DTMF se ubica en la configuracion regional de SPA3102.
tambien ahi debes tener correctos los tonos de desconexion entre otros.
saludos...

 

[anonymous]

Hola
El problema estaba en la Configuración Regional de los tonos para España.
Ahora la PSTN a través del Linksys SPA3102 disca bien.
Aquí dejo la configuración de los principales tonos, por si algún otro usuario la necesita.

Dial_Tone "425@-10;10(*/0/1)" ;
Outside_Dial_Tone "425@-10;10(*/0/1)" ;
Prompt_Tone "" ;
Busy_Tone "425@-20;10(.2/.2/1)" ;
Reorder_Tone "425@-10;10(0.2/0.2/1,0.2/0.2/1,0.2/0.6/1)" ;
Off_Hook_Warning_Tone "425@-10;10(.25/.25/1)" ;
Ring_Back_Tone "425@-10;10(1/4/1)" ;
Call_Waiting_Tone "425@-20;10(0.175/0.175/1,0.0175/3.5/1)";
Confirm_Tone "" ;
SIT1_Tone "950@-10,1400@-10,1800@-10;10(.33/0/1,.33/0/2,0.33/1/3)" ;
SIT2_Tone "" ;
SIT3_Tone "" ;
SIT4_Tone "" ;
MWI_Dial_Tone "425@-10;10(1/0.1/1)" ;
Cfwd_Dial_Tone "425@-10;10(0.5/0.05/1)" ;
Holding_Tone "1400@-20;10(0.4/5/1)" ;
Conference_Tone "" ;
Secure_Call_Indication_Tone "" ;
Page_Tone "" ;

Muchas Gracias nuevamente Ernesto y Hugo por la asistencia que, como siempre, fue impecable.

 

[anonymous]

De nada, estamos para esto.
saludos...