Proyecto Call Flow Designer

[cruztelecom]

Buenas tardes, tenemos que hacer un proyecto de call flow designer para que cuando un cliente llame y se le corte la llamada por cualquier cosa, si vuelve a llamar dentro de x minutos, se le pueda mandar la llamada al mismo agente de la cola que le estaba atendiendo.
Os agradecería cualquier ayuda que podáis brindarnos, ya que estamos un poco perdidos y no sabemos por donde empezar.

Un saludo
José Antonio

 

[Alejandro_3CX]

Hola @cruztelecom

Lo ideal en relación a proyectos del CFD es que hagas la publicación directamente sobre el foro dedicado a ello:

https://www.3cx.com/community/forums/call-flow-designer.63/

Un saludo!