Problemas sonido a través de VPN

[Aingeru]

Buenos días,
He configurado una 3cx on premis en Linux. Tengo dos antenas SNOM M900 y teléfonos snom inalámbricos. Una antena está en la misma red que la pbx y la otra en otra red conectada mediante VPN.
Las dos redes se ven sin problema y los teléfonos se registran perfectamente. Cuando hablo entre los teléfonos inalámbricos que están en la misma red que la 3cx todo perfecto y cuando lo hago entre los que están en la otra red todo bien, es decir, si hablo entre los teléfonos registrados en cada SNOM M900 todo bien. Mi problema viene cuando hablo entre las dos redes. Los de la red "remota" oyen perfectamente pero la red donde está la pbx no oye lo que les dicen desde la remota. He comprobado puertos y políticas de la VPN y todo está abierto correctamente. ¿Sabéis cual podría ser el problema?

 

[Alejandro_3CX]

Hola, en tu caso revisa que las extensiones en la pestaña de opciones tengan activo el campo que dice Audio Entregado por la PBX, aplica los cambios e intenta nuevamente.

Saludos!

 

[Aingeru]

Hola Alejandro, esa opción la pusimos pero tampoco funcionaba

 

[Alejandro_3CX]

en ese caso vas a tener que hacer un captura de paquetes en la pbx pero también sobre los teléfonos usados, de esa manera puedas ver exactamente donde se está quedando el tráfico de audio y poder corregirlo en la red.