Problemas llamadas PSTN desde extension externa

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hanllenicolas

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Buenas tardes, tengo el siguiente incoveniente, poseo un servidor 3cx con una direccion IP publica, todos los puertos debidamente mapeados, un gateway grandstream gxw-4104 configurado como indica 3cx, funciona bien hasta el momento recibo llamadas, y tambien hago llamadas afuera por medio de este gateway , pero desde extensiones en la misma red LAN, las extensiones remotas que se conectan a 3cx por tunel NO, al marcar cero que es la regla de salida y el numero hace un ruido extraño y luego empieza supuestamente a timbrar el telefono, en el gateway la linea se pone en uso pero al rato se cae, el cliente dice call ended, lo otro curioso es que los telefonos a los que llamo nunca suenan, la llamadas entre extensiones remotas e internas si funciona perfectamente, intente llamando desde una extension interna a un numero telefonico y luego que me contestaron redireccione a la extension remota, pero no funciono, no redirecciona tampoco.

otro dato curioso es con los telefono BudgeTones 200, desde una extension remota conectada via tunel, marco a la extension 112 que es bubdge tone 200 y no timbra!!, en el estado de las extensiones me muestra la extension remota amarillo pero la 112 se quedaen verde, luego sale llamada finalizada en el cliente 3cx, en cambio si marco del budge tone 200 a la extension remota 119, si timbra y establece la conexion.

Alguien tiene una idea de que pueda estar ocurriendo??...saludos.
 
para los proximos...Era problemas de firewall en el servidor 3cx, no estaban abiertos los puertos necesarios..

Saludos
 
¿y cuales son los puertos necesarios para establecer conexiones remotas?

5090 udp
5060 udp
y los RTP?

Un saludo.
 
Los puertos RTP para llamadas externas son los que van del 9000 al 90XX, dependiendo de la cantidad de llamadas que puedas procesar. Recordá que son dos puertos por llamada.
 
@edossantos wrote:Los puertos RTP para llamadas externas son los que van del 9000 al 90XX, dependiendo de la cantidad de llamadas que puedas procesar. Recordá que son dos puertos por llamada.


amigos me podrian indicar la configuracion que debe tener el ht 503 para poder realizar llamadas a nros externos! gracias
 
Habla con el usuario AESTEVE por PM y preguntale pq creo que el tiene un tutorial, sino toma el de 4104 q esta en la web de 3cx y adaptalo a tu gusto.
saludos
 
Buenos Días a todos.
yo tengo una nueva pregunta, ya que estoy instalando una central 3CX y quiero usar un telefono IP
-> BudgeTone 200 SIP Phone

Mi pregunta es si este teléfono funciona bien con 3CX, si tiene algún problema para la configuración de llamadas, la utilización de pasarelas y gateways.
Si alguien tiene información acerca de este modelo de SIP Phone, le agradeceré esta infomación


_____
Salu2
 
Hola,

Nosotros los hemos probado y funcionan muy bien con 3CX. La configuración es muy similar a la de los GXP 2000, por lo cual podés seguir esas guías de configuración.

Saludos,
 
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