Buenas tardes, ultimamente tenemos problemas a la hora de intentar realizar llamadas. Tanto internas como externas.
Si intentamos realizar llamadas desde softphones como de telefonos IP hacia el exterior o entre nuestras propias extensiones da error como si la extensión o el destino estuviera ocupado.
No sucede en el momento en el que mas gente está hablando a la vez, sino en cualquier momento. Hace un rato pasó y solo una persona estaba estableciendo llamadas.
Tenemos dos troncales de Arrakis, dos enlaces digitales para la móvil y unas 15-20 extensiones.
Nuestra 3CX es una versión 10 con SP3.
Necesitáis algún dato mas concreto?
Gracias por la ayuda. Un saludo.
Si intentamos realizar llamadas desde softphones como de telefonos IP hacia el exterior o entre nuestras propias extensiones da error como si la extensión o el destino estuviera ocupado.
No sucede en el momento en el que mas gente está hablando a la vez, sino en cualquier momento. Hace un rato pasó y solo una persona estaba estableciendo llamadas.
Tenemos dos troncales de Arrakis, dos enlaces digitales para la móvil y unas 15-20 extensiones.
Nuestra 3CX es una versión 10 con SP3.
Necesitáis algún dato mas concreto?
Gracias por la ayuda. Un saludo.
