Saludos, espero que todos se encuentren bien.
Estoy teniendo un problema bastante curioso, tengo una extensión que se está registrando fuera de la red y se registra sin problemas. Sin embargo, cuando registro la extension a traves del dominio (FQDN) no puedo recibir llamadas desde fuera, ni cuando llaman al queue/ring group donde pertenece la extension la llamada nunca conecta. Sin embargo, puedo realizar llamas sin inconvenientes.
Cuando registro esa misma extensión con el IP público puedo recibir llamadas desde fuera y tambien cuando llaman al queue/ring group donde pertenece la extensión, sin embargo no puedo sacar llamadas. Me sale como si el número que estoy llamando está ocupado.
Me parece un poco ilógico ese problema, pq se supone que el dominio (FQDN) y el ip publico sean lo mismo.
Otros datos adicionales es que la extensión la estoy registrando en un Softphone llamado JITSI.
Alguna idea de cual pueda ser el problema?
Saludos y un abrazo!
Estoy teniendo un problema bastante curioso, tengo una extensión que se está registrando fuera de la red y se registra sin problemas. Sin embargo, cuando registro la extension a traves del dominio (FQDN) no puedo recibir llamadas desde fuera, ni cuando llaman al queue/ring group donde pertenece la extension la llamada nunca conecta. Sin embargo, puedo realizar llamas sin inconvenientes.
Cuando registro esa misma extensión con el IP público puedo recibir llamadas desde fuera y tambien cuando llaman al queue/ring group donde pertenece la extensión, sin embargo no puedo sacar llamadas. Me sale como si el número que estoy llamando está ocupado.
Me parece un poco ilógico ese problema, pq se supone que el dominio (FQDN) y el ip publico sean lo mismo.
Otros datos adicionales es que la extensión la estoy registrando en un Softphone llamado JITSI.
Alguna idea de cual pueda ser el problema?
Saludos y un abrazo!
