Problema registro puertos/trunks

[anonymous]

Nuevamente yo con algunas dudas, me podrian indicar como hago para mantener estable el registro del Numero de extension en Puertos/Trunks, ya que se registra por unos segundos y luego aparece en rojo como no registrado...

No termino de entender a que hace referencia el Numero de extension, no se si es un dato que tiene que darme el carrier o es un numero que yo tengo que configurar en la central 3CX, tampoco se si el registro de dicha extension es en la central PBX o en el Servidor del Carrier.

Por lo pronto, lo tengo configurado de está manera:

Numero de extension (unica): 10000
ID de Autentificacion: Numero de cuenta, carrier SIP
Contraseña Autentificacion: password ITSP
Identificacion del puerto: Numero de cuenta, carrier SIP

Les copio el log:
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14:23:55.882 [MS105000] C:50.1: No RTP packets were received:remoteAddr=190.183.220.66:1230,extAddr=200.63.163.224:28956,localAddr=200.63.163.224:28956
14:23:55.459 [CM503008]: Call(50): Call is terminated
14:23:53.611 [CM504005]: Registration failed for: 10000@todocom_60400012; Cause: 408 Request Timeout; from IP:190.183.220.70:5060
14:23:49.523 [CM503007]: Call(50): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=c70c4b80b6c915b3
14:23:49.523 [CM503007]: Call(50): Device joined: sip:[email protected]:5060
14:23:49.507 [CM505001]: Ext.1111111111: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
14:23:49.507 [CM503002]: Call(50): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=c70c4b80b6c915b3
14:23:49.366 [CM503025]: Call(50): Calling Ext:Ext.1111111111@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=c70c4b80b6c915b3]
14:23:49.350 [CM503004]: Call(50): Route 1: Ext:Ext.1111111111@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=c70c4b80b6c915b3]
14:23:49.350 [CM503010]: Making route(s) to
14:23:49.350 [CM505003]: Provider:[todocom_60400012] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Microtrol mgcSip version 1.6.2] PBX contact: [sip:[email protected]:21940]
14:23:49.350 [CM503001]: Call(50): Incoming call from 54-11-53650050@(Ln.10000@todocom_60400012) to
14:23:49.100 [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:1111111111
14:23:43.743 [CM504004]: Registration succeeded for: 10000@todocom_60400012
14:23:43.320 [CM504003]: Sent registration request for 10000@todocom_60400012
14:23:40.578 [CM504005]: Registration failed for: 10000@todocom_60400012; Cause: 408 Request Timeout; from IP:190.183.220.70:5060
14:23:30.741 [CM504004]: Registration succeeded for: 10000@todocom_60400012
14:23:30.397 [CM504003]: Sent registration request for 10000@todocom_60400012
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Espero que me puedan orientar.

Saludos

 

[elshaddaisrl]

esta es la configuracion

Si es con un gateway:
Numero de extension (unica): 10000
ID de Autentificacion: Numero de cuenta, carrier SIP (esto debe ser 10000)
Contraseña Autentificacion: Password definido por 3CX o por vos
Identificacion del puerto: gralmente 5060

Si es con un carrier VoIP:
En 3CX debes estipular
Numero de extension (unica): Numero de cuenta, carrier SIP
ID de Autentificacion: Numero de cuenta, carrier SIP
Contraseña Autentificacion: password ITSP
Identificacion del puerto: Numero de cuenta, carrier SIP

Para pasarlo en limpio: si tienes un GW los parametros mandatarios son los que te entrega 3CX por default y los completas en el GW con los datos q te entrega.
Si tienes un Voice Service Provider ellos te entregan los datos y al crear un nuevo proveedor generico utilizas todos los datos q te dieron y el Numero de extension (unica): es el Numero de cuenta, del carrier SIP.
Tenes q asegurarte que los datos sean correctos, tu problema esta ahi.