Problema en salidas de llamadas con proveedor Alestra

[Alfredo Najera]

Buen dia, tengo problemas para hacer llamadas a numeros externos, al hacer pruebas solo me sale una grabacion que dice: "el destino no esta disponible no esta registrado o no hay rutas disponibles" cabe señalar que para la entrada de llamdas funciona perfectamente, ya hice varios procedimientos que encontre en el foro:
1. Seguir este workaround https://www.3cx.com/docs/mexican-sip-trunk-alestra/
2. Correr el test del firewall y volver a generar la troncal
3. Modificar la regla de salida para usar los codigos del pais nacional e internacional
4. Cambiar el parametro de salida de la plantilla de Alestra


Alguien le ha pasado algo similar y lo pudo resolver?, gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola Alfredo tal vez puedas revisar tu consulta en este post y probar lo que hizo el usuario

asterix Nosalen llamadas 3cx 16.0.3

Saludos estoy instalando una central usando los DID de alestra estos me dan unos parametros para peer, sigo la guia que nos da 3cx para ese provedor y no me da salida de llamadas, no se si puedan auxiliarme, creo es un problema de configuracion de la troncal ya que en el log si me sale que toma...

www.3cx.es

Alestra ha hecho cambios en como autentica las llamadas, puede que como estaba antes descrito en la guía ya no aplique para la nueva manera que ellos piden, ya eso lo debes revisar directamente con ellos debido a que no existe ningún tipo de interoperabilidad de ellos con 3CX.

Un saludo!