Problema con Webmeeting

[Carlos Mayorga]

Buen dia, tengo un detalle con el Webmeeting, esto a raiz de un mail que me llego de 3CX donde me sugiere el cambiar mi FQDN.

me arroja esta liga: https://www.3cx.com/user-manual/video-conferencing/troubleshoot/

ya realice los cambios me sugiere la liga mencionada pero continuo con el problema, regrese a mi FQDN anterior para ver si esto me arreglaba mi problema y si me arreglo una parte.

a alguien mas le ha pasado.

saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Carlos buenos días, exactamente cual es el FQDN de la instalación, sobre que sufijo está el FQDN?

 

[Carlos Mayorga]

Hola Buenos dias.

pongo una imagen de la info





este es el mail que me llego




realice las indicaciones, me percate del problema y lo volvi a regresar como estaba y no he podido dejarlo como estaba.

salduos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola lo que te dice es que debes cambiar el FQDN de webmeeting.

Para eso en la central ingresa al menú de Ajustes ---- Parámetros y busca Webmeeting FQDN y lo configuras con imaxdelnorte-ecom.3cx.net aplica los cambios en la central y reinicia los servicios de la central.

Una vez hecho eso entonces ingresa al cliente web con chrome, borra el caché e intenta hacer una nueva conferencia.

Un saludo!

 

[Carlos Mayorga]

Muchas Gracias,

Quedo funcionando a la perfección.

saludos.

 

[Alejandro_3CX]

De nada Carlos , un saludo!