Problema con conferencias

[Zinnon]

Hola amig@s, tengo el siguiente problema:

2 usuarios internos inician una llamada entre ellos. Usuario A llama a usuario B. Luego usuario A presiona la opción de conferencia y agrega a un número externo, el cual pertenece a una empresa y comienza a sonar la grabadora de IVR de esa empresa. Si usuarios A y B cuelgan la llamada la conferencia persiste con el IVR de la empresa externa y no finaliza a no ser que se cierre la llamada desde la consola de 3cx.

Existe alguna forma de solucionar este comportamiento y que se cierre automáticamente esta conferencia si sólo el número externo quedó dentro de ella?

 

[Alejandro_3CX]

Hola, el que organizó la conferencia desde el cliente web o desktop app puede ver los participantes que quedaron y en tal caso terminar la llamada que quedó dentro de esta.

De igual si del otro extremo terminan la llamada la misma se desconectará.

Saludos!