Problema con Conferencia de voz

[jlaratomas]

Saludos,

cuando creo una conferencia de voz las personas que llaman desde la calle no pueden entrar a la conferencia, en la central veo la llamada y dice que esta llamando al 700 (que es el numero de la conferencia) pero el sistema no toma la llamada.

internamente si marco 700 funciona perfecto.

alguien sabe que otro punto debo verificar?

saludos cordiales,

Jose Lara

 

[Alejandro_3CX]

Hola @jlaratomas

La persona externa cuando marca al número 700 escucha el anúncio de "Ingrese el código de la conferencia y presione #" ?

Quedo atento.

 

[jlaratomas]

Problema Solucionado,

en ese DID en especifico el que llama aunque el sistema tome la llamada se queda escuchando un ring, ese tema tengo que trabajarlo con el proveedor del servicio.

JL

 

[Alejandro_3CX]

Vale perfecto un saludo!