Problema con cobertura 3G y app 3CX

[ionsc]

Buenas tardes,
Desde hace 2-3 semanas tengo problemas con las llamadas y la cobertura 3G. no hay manera de hablar, la comunicación se corta continuamente y antes no me pasaba.

No se que ha podido cambiar para que ahora no funcione, pero la cobertura es buena. En varias ocasiones, tras los cortes de las llamadas he realizado varios speedtest y todos me arrojan velocidades de descarga y carga en torno a 10Mbps y ping rondando los 60ms, que entiendo que para una conversación telefónica sería suficiente.

Alguna idea de que está fallando?

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola en la aplicación cuál es el estado de señal de la llamada? la observas toda en verde?



Por otro lado en la central ingresa al menú de Ajustes ---- PBX --- y deja configurado el siguiente orden de codecs:



y




Además sobre la extensión en la ventana de Aprovisionamiento de Teléfono ---- 3cx app ---- deja configurado el siguiente orden de codec para la extensión




Una vez hecho eso cierra la aplicación forzando a cerrar y luego la abres nuevamente para que tome los ajustes.

En seguida realiza una nueva prueba.

Saludos!

 

[ionsc]

Buenas tardes,

Los ordenes de los códecs no tienen nada que ver con como los tenia configurados:





Los cambio según me dices y lo pruebo.

En cualquier caso, la señal la marca todo en verde pero hablas 4-5 segundos y se oye un pitido y se cambia a "Recuperando". Al recuperarla otros 5 seg. aprox y lo mismo una y otra vez.

Como he dicho, cambio el orden de los codecs a ver si tiene algo que ver.

Muchas gracias.