Problema actualización version 9 desde 8

[anonymous]

Hola, acabo de acerme cargo de la centralita en mi trabajo, y mi problema es que no puedo actualizar a la última versión, en concreto me dice que ya estoy actualizado y tengo la 8. Por otro lado, me apaere como versión contratada la 7 de 3CXSP y el mantenimiento pagado hasta abril de 2011. Como puedo actualizar???

gracias por adelantado.

 

[edossantos]

Hola,

Las actualizaciones de versión mayor (por ejemplo, de la 8 a la 9) deben realizarse desinstalando la versión anterior e instalando la nueva. Esta actualización no se realiza mediante el mecanismo de patches.

Antes de desinstalar la versión anterior asegurate de hacer un backup. Luego de instalar la 9 podés seleccionar que tome la configuración de un backup anterior.

Saludos,