PITIDO CON MULTIPLES LLAMADAS ENTRANTES

[ipguinea]

Buenas,
Cuando estamos atendiendo una llamada desde un telefono IP (Yealink T21 E2) y entra una segunda llamada, el sistema emite un pequeño pitido de notificación.
Es posible aumentar la frecuencia con la que suena ese pitido??? Hasta que suena la primera vez pasan bastantes segundos y el cliente muchas veces no se da cuenta de que tiene una segunda llamada

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola @ipguinea

Me temo que eso no es posible, sin embargo la tecla de linea por donde está entrando la llamada estaría parpadeando indicando de una llamada entrante.

Eso es ya un tema que tendrías que consultar directamente con Yealink, pero me temo que no hay ningún parámetro para aumentar esa frecuencia de manera que sea mucho más seguido.

Un saludo!

 

[ipguinea]

Gracias Alejandro.
El problema es que si no se esta mirando la pantalla no te enteras.
Por lo que entiendo, la señalizacion de ese pitido no la envía la 3cx sino que es tema del propio terminal

un saludo

 

[Alejandro_3CX]

Es correcto, la central no envía esa información, ya eso es el equipo quien se encarga de hacer eso.

Igualmente como te digo, por más que sea la tecla de linea parpadea, de alguna manera u otra ve esto, el teléfono lo tiene al lado...

Saludos!

 

[ipguinea]

Gracias por la información

un saludo

 

[Alejandro_3CX]

De nada @ipguinea