Hola Estimados, favor su ayuda, necesito entregar al supervisor del call center acceso a reportes a través del Cliente Web, he probado con distintos perfiles de permisos donde en algunos puedo dar la opción que vea los reportes pero al consultar por las colas no aparece ninguna, la única opción que puse para que los reportes mostraran información de las colas fue propietario del sistema, que me preocupa entregar esos permisos porque tiene opciones de configuración que si el supervisor las llega a cambiar puede puede generar problemas de funcionamiento de la central.
Me pueden ayudar de como podría darle acceso al supervisor del call center para que solo tenga acceso al panel y los reportes de gestión de las colas.
Agradecido.
Saludos,
Alex
Me pueden ayudar de como podría darle acceso al supervisor del call center para que solo tenga acceso al panel y los reportes de gestión de las colas.
Agradecido.
Saludos,
Alex