Consulta : En el panel , de las estadisticas de una cola que las reinicio todos los dias a las 3 AM , a las 11:15 AM me apaecen contestadas X llamadas , lo cual es extraño por que las tiendas comienzan a atender a las 11 AM y ese numero X es muy grande para la hora que es , hago un reporte de las llamadas recibidas y la cantidad de llamadas no se condice con las X llamadas que me muestra en el panel de estadisticas . Porque se puede estar produciendo esa diferencia.
Saludos
Saludos
