Obtener contactos MS365/Azure AD

[jose.bernaola]

Buenas tardes, en esta oportunidad un cliente solicita la extracción de contactos desde Azure AD, de acorde a las guías de 3CX se hizo la sincronización con Microsoft 365, lo que quisiera saber es si al hacer la sincronización los usuarios no se agregan a contactos y por qué?. Sabemos que la sincronización funciona porque al agregar una extensión con un correo registrado en Microsoft365 este aparece sincronizado con microsoft365, sin embargo, cuando vamos a la sección avanzado-->contactos no aparece ni un solo contacto, cómo podría solucionarlo?

Adjunto captura de la sección de contactos:


Tampoco funciona cuando intentamos importar desde microsoft365

Al dar clic a importar Microsoft 365 solo aparece lo siguiente en lugar de importar:

 

[Alejandro_3CX]

Hola los contactos tenés dos opciones, una los contactos personales de los usuarios que es la que muestras de Sincronizar los Contactos de Microsoft 365 con la Libreta de Direcciones de 3CX y estos estarán visibles únicamente desde el cliente web o aplicación desktop del usuario.

Los contactos globales sería haciendo uso de la opción que dice Sincronizar la Bandeja de Contactos Compartida de Microsoft 365 con la Libre de Direcciones de 3CX.

Un saludo!