NO SALEN LLAMADAS A CELULAR DEL CONMUTADOR XORCOM XR3000-Aristek S/N: X1045173

[MARIA RAQUEL]

BUENAS TARDES ESPERO ME PUEDAN AYUDAR SE LOS AGRADECERIA MUCHO TENGO EL PROBLEMA DE QUE NO SALEN LLAMADAS AL CELULAR DEL CONMUTADOR XORCOM XR3000-Asterisk S/N: X1045173 Y NO SE COMO SOLUCIONARLO A UN TELEFONO QUE NO ES CELULAR SI SALEN LAS LLAMADAS

 

[Alejandro_3CX]

Hola @MARIA RAQUEL primero que nada asegúrate de que la integración de la central 3CX con la xorcom esté hecha por medio de un puente como se muestra a continuación:

https://www.3cx.com/docs/

Luego de eso asegúrate de que tengas una regla de salida en la 3CX que permita sacar el número de celular y que no esté filtrada por los campos desde la extensión o grupo de extensión.

El orden de las reglas es importante porque una vez exista una coincidencia las demás no serán revisadas.

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Maria Raquel,

Solo para confirmar, imagino que estas usando una PBX 3CX es correcto? O solo es tu Xorcom? (en tal caso pareceria que estas colocando tu pregunta en el lugar equivocado).

Como es tu arquitectura de red que tienes actualmente?

 

[jlaratomas]

Tambien debes revisar que en el Xorcom tengas la ruta de salida para ese tipo de llamadas, y verifica que error te emite el telefono cuando realizas la llamada, y comprueba si el error es del auido del 3CX o del Xorcom.

Saludos,