Buenas,
Se nos ha dado el caso, que llamando desde una Central 3CX a un DDI donde salta un IVR, si la extensión llama desde WebRTC /App Desktop / APP Phone, no se reconoce la pulsación del número (marque el 1 para...el 2 para...), pero si la llamada se hace desde un Terminal IP físico, si la reconoce.
¿Podéis darnos alguna indicación al respecto? ¿Hay algún parámetro que podamos configurar para solucionarlo?
PD: Con otros DDIs diferentes donde saltan IVRs, funciona.
Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz
Se nos ha dado el caso, que llamando desde una Central 3CX a un DDI donde salta un IVR, si la extensión llama desde WebRTC /App Desktop / APP Phone, no se reconoce la pulsación del número (marque el 1 para...el 2 para...), pero si la llamada se hace desde un Terminal IP físico, si la reconoce.
¿Podéis darnos alguna indicación al respecto? ¿Hay algún parámetro que podamos configurar para solucionarlo?
PD: Con otros DDIs diferentes donde saltan IVRs, funciona.
Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz
