No puedo acceder a mi central desde una IP de Canadá

[sgaleotti]

Tengo mi instalación NFR activa desde una IP de Argentina.
Ayer generé una nueva extension para una persona que está físicamente en Canadá y cuando intentó acceder a su portal WEB de cliente no lo logró.
Hizo el mismo intento , pero registrado en una VPN que le proporcionaba una IP de Argentina y no tuvo inconveniente.
Verifiqué que Canadá estuviera habilitado:




Alguien me puede decir o dar una idea de como resolver o donde puede estar el inconveniente?
Desde ya muchas Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola, la parte de países permitidos es para llamadas externas.

Debes revisar que el puerto https esté abierto públicamente para ingresar al cliente web como remoto.

 

[sgaleotti]

Hola, la parte de países permitidos es para llamadas externas.

Debes revisar que el puerto https esté abierto públicamente para ingresar al cliente web como remoto.

Gracias por la respuesta!!!