Es probable que se deba a que tengas la IP dinámica. La dirección IP de LAN del servidor donde se encuenta instalada la 3CX tiene que ser fija.
Esto también te va a ayudar a la hora de configurar las extensiones, gateways, etc. ya que no todos soportan un nombre de máquina en la configuración y si tenés que utilizar una dirección IP que cambia se te va a complicar...