Migración v16

[moliver76]

Buenas a todos, hicimos el año pasado una instalación en v15.5 con los modelos de snom D735 que no estaban soportados y los conectamos directaremente sin aprovisionar.
Ahora tenemos que migrar a v16 update dos y entiendo que la centralita al detectar el telefono mostrara todos los telefonos como "Nuevo Telefono" y los tendre que ir asignado todos a la extension que tenian antes configurada no? .
¿se va a comportar asi la centralita con la migración ?? ¿puedo tener algún problema??

¿estos problemas están superados con el update 2??

Problem provisioning Snom D735

I have a brand new Snom D735 which I just cannot seem to provision - but my circumstances are slightly different to a previous forum question about the same phone. Environment: Latest version of 3CX v16 installed on premises (Windows version) Six other Snom 725 phones provisioned without a...

www.3cx.com

 

[Alejandro_3CX]

Hola @moliver76 los snom d735 están soportados, los mismos debes asegurarte de que estén ejecutándo el firmware soportado y los aprovisionas como están en la guía:

Auto-aprovisionamiento de sus teléfonos IP snom 7/D7 para 3CX v15

Esta sencilla guía muestra cómo aprovisionar automáticamente un teléfono IP snom 710/D710, 715/D715, 720/D725, 760/D765 para ser usado con 3CX.

www.3cx.es

Phone Firmware

Download the latest distributed IP phone firmware by 3CX in case your device needs manual updating. Phones must run at least the minimum required firmware

www.3cx.com

Si los equipos los aprovisionas con las plantillas predeterminadas y luego haces un backup de tus configuraciones, entonces si instalas usando ese backup o simplemente actualizaste la central los teléfonos seguirán aprovisionados no tendrías que configurar nada de nuevo...

Un saludo!

 

[moliver76]

Buenas Alejandro, el problema era que con la v15 el modelo D735 NO estaba soportado cuando se hizo la instalación. Aun así como vimos que la v16 iba a estar soportado se le puso el firmware que nos recomendo snom para 3 cx
http://downloads.snom.com/tmp/LL/snomD735-10.1.32.1-SIP-r.bin

y se conectaron los telefonos manualmente.

Ahora con la migración nos gustaria saber que va a pasar (son casi 90 telefonos ) .

Si un telefono se configura manualmente por no estar soportado como es el caso. ¿que pasa cuando se hace la migración y la 3cx ya lo soporta???

 

[Alejandro_3CX]

Como son 90 teléfonos sin aprovisionar, sino que los tienes configurados manualmente entonces los equipos seguirán registrándose, son los mismos datos de las extensiones luego de actualizar...

Pero si ahora los deseas aprovisionar acá cambia el tema.

Para que aparezcan en el menú de teléfonos como Nuevos, los equipos deben estar en sus valores de fábrica, sobre la misma subred local de la central y de esa manera simplemente selecciones cada equipo y lo asignes a una extensión.

Ahí en tu caso, cuando hablamos de aprovisionar una cantidad de teléfonos normalmente se carga un fichero csv con las extensiones y teléfonos asociados con la MAC, de esa manera al seleccionar el equipo lo asignes a la extensión correspondiente o en su lugar uses DHCP Opción 66 para que los equipos tomen el archivo de configuración.

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Moliver,

A continuacion mis comentarios:

1. Como los telefonos los provisionaste manualmente ahora debes provisonarlos correctamente para esto la opcion que tienes es configurar desde 0, como si nunca los hubieras aprovisionado.
2. Haces un factory reset y luego los telefonos van a ser reconocidos por la PBX (si son locales o con SBC) y con un click puedes agregarlos a la extension deseada.
3. Si no quieres hacer click puedes seguir la opcion que te da mi compañero Alejandro:
a. Crear un archivo CSV
b. Pre-configuras las extensiones con MAC y telefono asociado
c. Importas el archivo CSV
d. Luego con DHCP entregas el link de aprovisionamiento y eso es todo. Ya van a quedar configurados.

Ahora vas a tener un problem y es que si la extension ya existe en el sistema no la va a importar entonces pues la vas a tener que borrar.

4. La verdad creo que lo mas facil es simplemented asignarlos con clicks!

Dejame saber si esta informacion te fue util.