Marcación Rápida

[david.tebar]

Hola,

Estoy haciendo pruebas para instalar una central 3cx en un pequeño hotel y me encuentro con un problema que no soy capaz de resolver en el entorno que tengo montado de desarrollo. Necesito que ciertas extensiones (las habitaciones) al presionar una tecla numérica (por ejemplo el 5) contacten directamente con la extensión de recepción. Es posible o tengo que configurarlo directamente sobre los teléfonos IP.

Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola David eso es posible, para esos debes hacer el siguiente ajuste:

1) En la central en el menú Ajuste —— Red —— FQDN —— Activa el parámetro que dice Permitir llamadas desde/hacia URIs de SIP externas y aplica los cambios.

2) En la extensión de Recepción, edítala y en la pestaña de Opciones, en el campo SIP ID configura 5 y aplica los cambios.

Con eso si alguna extensión marca 5 entonces se comunica directamente con la extensión de recepción.

Un saludo!

 

[david.tebar]

Gracias por la rapidez. Lo pruebo mañana y te comento.

 

[Alejandro_3CX]

De nada un saludo!