Múltiples llamadas en 3cx

[juliopuli]

Hola,

Tengo configurada la 3cx sobre una línea de Movistar. Esta línea tiene la llamada en espera activada pero cuando llamo dos veces a la centralita mediante una llamada externa, la segunda llamada comunica.
Curiosamente si que puedo hacer varias llamadas salientes desde la centralita hacia el exterior de forma simultánea.

Seguramente será una "tontería" pero no doy con ella.

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

Hola @juliopuli

Exactamente cuál es la pregunta?

Esa línea es análoga conectada a un ATA o Gateway?

Por favor brinda más detalles al respecto.

 

[juliopuli]

La línea es una SIP de telefónica de un router de fibra óptica. Está dada de alta como un troncal sip.

La pregunta es: Qué he hecho mal en la configuración para que no permita recibir dos llamadas simultáneas desde el exterior? como solucionarlo?

 

[Alejandro_3CX]

Juliopuli lo que debes hacer es tomar una captura en la central simulando el problema de las dos llamadas de entrada y luego la analices con wireshark para ver si realmente está ingresando esa segunda llamada a la central.

Si no la ves ahí entonces ese dispositivo donde está la línea conectada no está enviando la segunda llamada...

https://www.3cx.com/docs/capture-network-traffic/

Un saludo!

 

[juliopuli]

Ok.

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

De nada...

 

[jumbert]

Hola.

Movistar no permite más que una llamada entrante. No hay solución.

Saludos.