Llamadas salientes desde DDI distintos

[Javier del Castillo]

Buenas,
Un cliente me plantea una cuestión un poco extraña. Este estaría interesado en montar una 3cx cloud, tiene 5 sedes distintas diferenciadas y cada sede tendria que tener su horario independiente y su operadora digital distinta (para ello entiendo que solo existe la opción de tener un Trunk SIP por cada sede, esto no sería ningun problema).
La cuestión viene porque solo quiere montar un Trunk SIP de salida y de alguna forma identificar cada llamada saliente por los DDI de los 5 trunk SIP de entrada. Por ejemplo tendía el Trunk SIP SOLO para llamadas salientes 91 000 00 00, y en las sedes el 01, 02, 03, 04 y 05 para recibir llamadas. Si llamo al 91 000 00 01 entraría por ejemplo, a la sede en Mostoles. En esta sede tendrían que hacer las llamadas salientes por el 91 000 00 00, pero con identificador 91 000 00 01 para difenciar las llamadas de las distintas sedes.
El problema es que al ser Trunk SIP diferentes no te deja hacer la llamada con un numero que no esté en sus DDI.

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola Javier, para enviar un caller id diferente el proveedor te debe soportar el clip no screening (CNS) que significa poder enviar cualquier número.

Por otro lado, no necesario tenés que usar troncales diferentes, pues con uno que te ofrezca los diferentes DID podés agregarlos en la troncal y crearle sus reglas de entrada con horarios específicos.

Luego el caller id podés definirlo en las reglas de salida filtrando por grupo de sede.

Saludos!