LLAMADAS A TELEFONOS IP

[pavas0921]

Buenos días,

Actualmente tengo algunos usuarios con sus telefonos IP y a la vez tienen instalada la app en su computador.

Me ha sucedido en varias ocasiones que la llamada está ingresando a la app, pero al telefono no.
Como podría hacer para que siempre ingresé al telefono IP?

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

Hola el concepto de SIP Forking quiere decir registrar la misma extensión en más de un terminal y que al momento de recibir una llamada sobre esa extensión todos los terminales en donde esté registrada la extensión van a sonar simultáneamente.

Por lo que deberás tomar una captura de paquetes de la llamada replicando el evento y así puedas ver que está sucediendo con la señalización de ese teléfono IP y la central.

Saludos!