Linea abierta durante horas SPA112

Status
Cerrado para nuevas respuestas.

ion_sc

Forum User
Registrado
9 Mar 2020
Mensajes
12
Buenas tardes,
Tengo una de las líneas de 3CX con un Cisco SPA112, en la cocina de un restaurante. Ya ha pasado en varias ocasiones que con el jaleo que se forma a la hora de las comidas, el teléfono en cuestión, tras una llamada, se queda con la lína abierta de manera que no hay forma de que entren nuevas llamadas.

Entiendo que en todos los casos, lo que ha ocurrido es que el teléfono (inalámbrico) no se le ha pulsado el botón de colgar la llamada y ésta se ha quedado activa.

¿hay alguna manera de configurar el Cisco SPA112 para que cuando la conversación termina se corte del todo la llamada? ¿como se podría hacer?

Muchas gracias.
 
Hola @ion_sc el tema es que ese dispositivo no está detectando el tono de corte para liberar el canal.

Cada proveedor telefónico usa Busy Tones diferentes, deberás configurar el Busy Tone correctamente quiere decir con la frecuencia y cadencia correcta para que el equipo libera el canal inmediatamente al recibir el tono de corte.

Ya eso lo deberás revisar con Cisco o en los foros de Cisco pues no está relacionado en nada con la 3CX.

Saludos!
 
Gracias por la respuesta. Voy a ver si encuentro la solución
 
De nada un saludo!
 
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Estadísticas del Foro

Temas
44.441
Mensajes
232.812
Miembros
78.339
Último miembro
neil.marsura