Buenos días, antes que nada agradezco su atención y respuesta.
Mi pregunta es sobre la licencia perpetua, nosotros compramos una licencia perpetua V15, nos la vendieron así como "perpetua" ya que NO queríamos pagar mensualidades ni anualidades, cuando terminó el primer año de mantenimiento nos ofrecieron empezar a pagar, sin embargo antes que terminará preguntamos que cual sería el problema de no renovar Mtto, y los servicios que se perderían no nos afectaban ya que no usamos extensiones remotas, ni vídeo conferencias, todo nuestro sistema trabaja en la misma red LAN de la empresa.
Aquí la pregunta que realice en su momento. (https://www.3cx.es/forum/threads/renovación-de-mantenimiento.84903/ ) en la cual entiendo claramente que nuestro conmutador seguirá trabajando sin problemas en caso que no paguemos mtto.
Si en vedad necesitáramos estos servicios pagaríamos el Mtto, pero de acuerdo a nuestras necesidades y a la hora de comprar la licencia perpetua fuimos muy específicos en lo que necesitábamos y no queremos pagar renta mensual o anual ya que la licencia perpetua que se compró cumple con nuestras necesidades.
Ahora que estoy viendo nuestro sistema 3cx, nos quitaron la licencia perpetua y la cambiaron a anual y si no pagamos renovación de mtto nos la convierten en gratuita perdiendo varias funciones como grabación de llamadas, de 8 llamadas simultaneas pasaría a 4, escuchar y susurrar....
Mi pregunta es ¿por que 3cx decidió remplazar una licencia perpetua a Anual sin antes consultarnos?
Entiendo que por no renovar vamos a perder la licencia perpetua con todas las ventajas que se tienen de 8 llamadas, grabación y escuchar y susurrar.
¿Puedo reinstalar mi licencia perpetua para gozar de lo que se compro y desconectar mi servidor de Internet? queremos que siga funcionando tal cual se compro, NO nos interesan las actualizaciones ni el FDQN ni certificados, ni llamadas remotas, ni vídeo conferencias, todo lo tenemos trabando en nuestra misma red LAN.
¿Se puede hacer algo para recuperar nuestra licencia perpetua? y continuar gozando de los servicios que se adquirieron desde un inicio.
Ya hable con nuestro Reseller y literalmente nos ignoro ya que no he recibido respuesta de ellos.
Gracias por su tiempo, espero haberme explicado bien.
Saludos y buena semana.
Mi pregunta es sobre la licencia perpetua, nosotros compramos una licencia perpetua V15, nos la vendieron así como "perpetua" ya que NO queríamos pagar mensualidades ni anualidades, cuando terminó el primer año de mantenimiento nos ofrecieron empezar a pagar, sin embargo antes que terminará preguntamos que cual sería el problema de no renovar Mtto, y los servicios que se perderían no nos afectaban ya que no usamos extensiones remotas, ni vídeo conferencias, todo nuestro sistema trabaja en la misma red LAN de la empresa.
Aquí la pregunta que realice en su momento. (https://www.3cx.es/forum/threads/renovación-de-mantenimiento.84903/ ) en la cual entiendo claramente que nuestro conmutador seguirá trabajando sin problemas en caso que no paguemos mtto.
Si en vedad necesitáramos estos servicios pagaríamos el Mtto, pero de acuerdo a nuestras necesidades y a la hora de comprar la licencia perpetua fuimos muy específicos en lo que necesitábamos y no queremos pagar renta mensual o anual ya que la licencia perpetua que se compró cumple con nuestras necesidades.
Ahora que estoy viendo nuestro sistema 3cx, nos quitaron la licencia perpetua y la cambiaron a anual y si no pagamos renovación de mtto nos la convierten en gratuita perdiendo varias funciones como grabación de llamadas, de 8 llamadas simultaneas pasaría a 4, escuchar y susurrar....
Mi pregunta es ¿por que 3cx decidió remplazar una licencia perpetua a Anual sin antes consultarnos?
Entiendo que por no renovar vamos a perder la licencia perpetua con todas las ventajas que se tienen de 8 llamadas, grabación y escuchar y susurrar.
¿Puedo reinstalar mi licencia perpetua para gozar de lo que se compro y desconectar mi servidor de Internet? queremos que siga funcionando tal cual se compro, NO nos interesan las actualizaciones ni el FDQN ni certificados, ni llamadas remotas, ni vídeo conferencias, todo lo tenemos trabando en nuestra misma red LAN.
¿Se puede hacer algo para recuperar nuestra licencia perpetua? y continuar gozando de los servicios que se adquirieron desde un inicio.
Ya hable con nuestro Reseller y literalmente nos ignoro ya que no he recibido respuesta de ellos.
Gracias por su tiempo, espero haberme explicado bien.
Saludos y buena semana.
