La llamada se corta a los 10 minutos 10 segundos

[anonymous]

Hola
tengo un problema, tenemos un servidor Asterisk de voip, y utilizamos 3cxphone para windows como softphone. Nos pasa algo muy curioso, a los diez minutos y diez segundos de haber iniciado la conversación se corta la llamada. Por favor pueden decirme a que es debido este problema?

Gracias.
Un saludo.

 

[aesteve]

Hola,

lo que te puedo decir es que es un problema de tu Asteisk y no del softphone. Prueba otro Softphone a ver si te ocurre lo mismo.

Saludos.

 

[anonymous]

Hola

he probado con un telefono fisico y no hay ningun problema, solo pasa con 3cxphone, le ha pasado a varias personas que lo utilizan. ES justamente a los 10 minutos y 10 segundos, no le ha pasado a nadie?

 

[anonymous]

Por favor, necesitaría que alguien contestara, gracias!!!!
Hay alguna dirección de soporte de 3cx a quien poder realizar esta consulta?

 

[aesteve]

A mi no me ha pasado nunca y suena muy raro. Puedes adjuntar un log de una llamada de las que se cortan ?

 

[anonymous]

Como puedo sacar el log desde 3cxphone?

 

[aesteve]

Wireshark

 

[anonymous]

hola podria enviarte a ti la traza directamente? es que viene informacino que no creo que sea convniente ponerla en la web

 

[aesteve]

Si claro, envíalo por PM.

Saludos.

 

[anonymous]

perdona soy nueva en el foro, que es PM?

 

[aesteve]

Private Message = Mensaje privado.

 

[anonymous]

hola
como te puedo incluir el adjunto en el PM?

 

[anonymous]

Hola
en la traza de conexion, a los 10 minutos y 10 segundos, da tres mensajes NOTIFY, de esta forma:

SSDP 361
SSDP 352
SSDP 404

por favor alguien puede ayudarme????

 

[anonymous]

Hola , lo pudiste solucionar ?
Como ¿?

 

[anonymous]

No, sigue fallando, nadie me ha dado respuesta, te ocurre a tu lo mismo?

Por favor, alguien puede darnos algun tipo de ayuda?

 

[aesteve]

No enviaste los logs que te pedí. Así es dificil ayudar.