Límite de llamadas simultáneas

[mauro19]

Estimados, hay una PBX con una licencia de cuatro llamadas en simultáneo, registrado a un proveedor que otorga 10 troncales SIP. En caso, que ya estén ocupados 4 canales, que sucederá con la quinta llamada externa ¿hay un audio que indica que se llegó al limite?

Saludos
Mauro

 

[Alejandro_3CX]

Hola mauro,

Si la licencia es 4 llamadas quiere decir que sólo podras tener esa cantidad de llamadas activas, de entrar o salir una 5ta llamada escuchará una notificación de que el limite de llamadas se ha alcanzado, por favor contacte al administrador.

Un saludo

 

[mauro19]

Gracias Alejandro, ese audio que es de la PBX, se puede cambiar?

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

Si es posible que lo cambies en Ajustes ---- Configuraciones de anuncio

 

[mauro19]

Estimado, y esas llamadas son consideradas en el registro de 3cx?

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

Si, llamadas simultáneas de la licencia

 

[mauro19]

Estimado, siendo cuatro llamadas, 3CX indica que hay que redireccionar el doble de puertos. Si redirecciono desde el Puerto 9000 hasta el 9007, ¿estaría correcto? ¿O de todas formas hay que redireccionar más puertos?

Saludos
Mauro

 

[Alejandro_3CX]

Mauro los puertos RTP externos son: 9000-9255 debes abrir ese rango indiferentemente si son 4 llamadas simultáneas.