IVR con marcado directo a extensión en V20.

[chrimasa]

Hola

uno de nuestros clientes precisa una IVR donde el llamante pueda marcar directamente una extensión. En la V18 lo hacíamos con una IVR DTMF pero ahora no están en V20.

¿Se puede configurar de alguna forma?

Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola la recepcionista digital predeterminada te permite el marcado directo a una extensión sin una opción en el menú.

 

[chrimasa]

Hola Alejandro:

lo que quiero es que el usuario pueda marcar el número de extensión, de 4 dígitos.

 

[Alejandro_3CX]

si, cuando creas una recepcionista digital predeterminada, vos podés marcar directo a una extensión sin que esté en una opción del menú.